Srovnáváme: Koronavirus drtí i velké české a německé banky

Ač o tom v Česku moc neslyšíme, koronavirová krize tvrdě zasahuje i bankovní sektor. České banky ruší pracovní místa, Komerční banka propouští čtvrtinu zaměstnanců. Propouštění a uzavírání poboček se nevyhýbá ani dalším velkým hráčům na bankovním trhu. Jedna z největších německých bank Commerzbank se potýká s obrovským propadem ceny akcií a zbavuje se nerentabilních klientů. A její klienti, kteří jsou nespokojení se zkostnatělou strukturou a nedostatkem inovací, také od Commerzbank houfně odcházejí sami.

Podle informací zpravodajského serveru Seznam Zprávy je český bankovní sektor velmi tvrdě zasažen koronavirovou krizí. V příštích letech se budou velké české banky zbavovat stovek zaměstnanců ročně a rušeny mají být i některé pobočky.

Zeštíhlování českých velikánů

Komerční banka v příštích pěti letech hodlá snížit počet zaměstnanců o 1 840. Zároveň postupně ruší i obchodní místa, kterých má bezmála čtyři stovky. V roce 2025 plánuje mít už jen 200 poboček. Zeštíhlování přitom plánují na českém trhu i další velké banky.

Skupina ČSOB má nyní 8 379 zaměstnanců a 212 poboček. Chce propustit 250 lidí, zavírání poboček zatím neplánuje. Na krizi zareagovala už v roce 2020 Raiffeisenbank, která také redukovala počet zaměstnanců, konkrétně o 7 %. Letos masívní propouštění neočekává. Ke konci roku měla 2 700 zaměstnanců a 119 obchodních míst. Loni jich uzavřela devět a v obdobném trendu bude pokračovat i v budoucnu.

Náklady šetří i Česká spořitelna, která kvůli nízké návštěvnosti a malé vytíženosti v roce 2020 uzavřela několik desítek poboček. Podobný trend bude pokračovat i v letošním roce. Česká spořitelna zaměstnává kolem 10 tisíc lidí.

Propad Commerzbank

Krize zasáhla také banky v Německu. Commerzbank byla v roce 2018 čtvrtou největší zdejší bankou. Kdysi hrdý peněžní dům německé střední třídy, který byl založen v roce 1870, je nyní natolik oslaben, že se stal hračkou pro spekulanty. Cena za akcii, která v roce 2000 činila 207 eur, doposud ztratila 97,53 procenta a nyní se pohybuje kolem hranice pěti eur.

Podle informací Steingarts Morning Briefing tato bankovní instituce plánuje zrušit 10 tisíc pracovních míst, zejména ve službách pro soukromé a firemní zákazníky, kteří byli doposud páteří banky. Ukončení vztahů se zákazníky, kteří jsou nyní označení jako nerentabilní, vyvolává u majitelů německých středních podniků a společností pobouření. Ani nový generální ředitel Manfred Knof dosud nebyl schopen dát skupině žádný impulz. V předtištěném dopise klientům, podepsaném dvěma oprávněnými prokurátory banky, se uvádí: „Tímto využíváme naše právo a ukončujeme vaše vedení účtu s účinností od 22. března 2021. Kromě toho k tomuto datu končí veškeré smluvní vztahy o kartách, úvěrech, smlouvy o inkasním řízení a jakékoli další smlouvy o produktech bez předem stanovené doby trvání.”

Pobočky už prostě netáhnou

Jak mohlo k takovému propadu Commerzbank dojít? Z hlediska vnitřní struktury zůstala Commerzbank bankovní institucí 19. století, ve které nebylo nikdy skutečně vybudováno investiční bankovnictví. Bývalý generální ředitel Martin Zielke se roky snažil budovat nové pobočky a spoléhal na ně jako na vlajkové lodě banky. Nyní má být 340 ze 790 poboček zavřeno.

Commerzbank se také potýká se zastaralou IT infrastrukturou a nedostatkem inovativních finančních aplikací, což ztěžuje přechod do současného digitálního věku. Situaci komplikuje i odchod dvou předních osobností digitální transformace banky. Roland Boeckhout, který předtím úspěšně řídil německou online banku ING-DiBa, byl podle názoru mnoha zasvěcených osob logickou volbou pro nástupce Zielkeho.

Dozorčí rada však rozhodla jinak, takže Boeckhout banku opustil. Nově zvolený Kerem Tomak, který pracoval v Googlu a později jako ředitel digitálního marketingu a analýz ve společnosti Sears Holdings, měl v Commerzbank vybudovat datový obchod a pomocí umělé inteligence organizovat nové produkty a procesy v bance. Za tím účelem vytvořil třísetčlenný tým. Poté, co si uvědomil, že jeho počínání ve zkostnatělé instituci nemá smysl, banku rovněž opustil.  

Krize velkých bank, ať už těch v Česku či Německu, jasně ukazuje, že věk „klientů na pobočkách“ je za námi. Koronakrize tohle prozření jen uspíšila. V digitální době opravdu nikdo z klientů nepotřebuje čekat v paláci v centru Berlína či Prahy, až si ho někdo z tisíců zaměstnanců obřích bank všimne.

Z Prahy Jan Handl, z Berlína Danuše Siering

Nejčtenější v kategorii Business

Aktuálně na českém webu

Jsme na sexuální křižovatce?

       ·   05.07.2024
Co je největší hrozba dneška? Globální emise! Sociální média a epidemie osamělosti! Politika zalidněná psychopaty! Umělá inteligence! Ale kde že… Je to sexuální revoluce, která vstoupila do fáze, kdy vůbec nevíme, co z ní vyleze.

Andy Warhol v Berlíně pro nepuritány

       ·   23.06.2024
Na nově otevřené výstavě Andyho Warhola v Neue Nationalgalerie najdete vše, jen ne to, co čekáte: v hlavní roli muži, a části jejich těla, často v erotických polohách. Tak explicitní výstava v historii Galerie zde snad ještě nebyla.

Aktuálně na německém webu

Sind wir an der sexuellen Kreuzung?

       ·   05.07.2024
Was ist die größte Bedrohung der Gegenwart? Die globalen Emissionen! Soziale Medien und die Einsamkeitsepidemie! Eine von Psychopathen bevölkerte Politik! Künstliche Intelligenz! Ach wo... Es ist die sexuelle Revolution, die in eine Phase eingetreten ist,